يُعد تطبيق "تروكولر" (Truecaller) أداة شائعة يستخدمها الملايين حول العالم للتعرف على هوية الأرقام المجهولة التي تتصل بهم، وكذلك لحظر المكالمات المزعجة وغير المرغوب فيها. ومع هذه القدرة على ربط الأرقام بالأسماء، يتساءل الكثيرون عما إذا كان بإمكانهم استخدام تروكولر بشكل عكسي، أي البحث عن رقم هاتف شخص معين باستخدام اسمه فقط. فهل تتيح خدمة تروكولر هذه الإمكانية؟

وظيفة تروكولر الأساسية:

 البحث بالرقم لمعرفة الاسم من المهم أولاً فهم الوظيفة الأساسية التي صُمم من أجلها تروكولر. الهدف الرئيسي للتطبيق هو مساعدتك على معرفة من المتصل عندما يردك اتصال من رقم غير مسجل في جهات الاتصال الخاصة بك. بمعنى آخر، هو يعمل بشكل أساسي كخدمة بحث عكسي عن الرقم (Reverse Number Lookup)؛ أنت تُدخل رقم الهاتف، والتطبيق يحاول إيجاد الاسم المرتبط به في قاعدة بياناته الضخمة.

حقيقة البحث بالاسم في تروكولر: 

أما عن إمكانية البحث باستخدام اسم الشخص للعثور على رقم هاتفه، فإن الإجابة المباشرة هي أن هذه الميزة غير متاحة بشكل عام أو تم تقييدها بشكل كبير جداً في تطبيق وموقع تروكولر الرسمي.

لماذا لا يتيح تروكولر البحث بالاسم؟ 

السبب الرئيسي وراء عدم إتاحة أو تقييد خاصية البحث عن الأرقام باستخدام الأسماء يعود بشكل أساسي إلى اعتبارات الخصوصية وحماية بيانات المستخدمين.

• حماية الخصوصية: إتاحة البحث عن أرقام الهواتف باستخدام الأسماء فقط قد يُعتبر انتهاكاً كبيراً لخصوصية الأفراد، حيث يصبح من السهل جداً على أي شخص الحصول على رقم هاتف شخص آخر دون موافقته.
• منع إساءة الاستخدام: قد تُستخدم هذه الميزة بشكل سيء في عمليات التتبع، أو الإزعاج، أو المضايقات، أو حتى لأغراض احتيالية.
• الامتثال للوائح والقوانين: تفرض العديد من قوانين حماية البيانات حول العالم (مثل اللائحة العامة لحماية البيانات في أوروبا GDPR) قيوداً صارمة على كيفية جمع واستخدام ومشاركة البيانات الشخصية، بما في ذلك أرقام الهواتف، مما يجعل إتاحة البحث بالاسم أمراً معقداً قانونياً.

كيف يتعرف تروكولر على الأسماء إذن؟

تتكون قاعدة بيانات تروكولر الضخمة من مصادر متعددة، أهمها:

• بيانات المستخدمين: الأسماء التي يضعها المستخدمون بأنفسهم لملفاتهم الشخصية عند التسجيل في تروكولر.
• اقتراحات المجتمع: التعديلات والأسماء المقترحة من قبل مستخدمي تروكولر الآخرين لرقم معين.
• مزامنة جهات الاتصال (بإذن المستخدم): في الماضي وبإذن صريح، كان التطبيق يقارن الأرقام بجهات الاتصال لدى المستخدمين الآخرين للمساعدة في بناء قاعدة البيانات (مع التأكيد على أن الوصول لجهات الاتصال يتطلب موافقة المستخدم). يتم استخدام هذه البيانات لعرض اسم المتصل عندما يتصل بك رقم معين، وليس للبحث عن أرقام بناءً على الأسماء.

البدائل (خارج تروكولر): 

إذا كنت تبحث عن رقم هاتف شخص ما ولم تتمكن من الحصول عليه مباشرة منه، فإن الطرق المتاحة تقع خارج نطاق خدمة تروكولر المباشرة للبحث بالاسم، وقد تشمل البحث في محركات البحث العامة (جوجل) أو منصات التواصل الاجتماعي التي قد يعرض فيها الأشخاص أرقامهم بشكل عام (وهو أمر غير شائع لأسباب تتعلق بالخصوصية).

التركيز على الخصوصية:

يؤكد تروكولر التزامه بحماية خصوصية المستخدمين كأولوية، ويعتبر تقييد خاصية البحث بالاسم جزءاً من هذا الالتزام لمنع الوصول غير المصرح به إلى أرقام هواتف الأفراد.

خاتمة:

خلاصة القول، إن تطبيق وموقع تروكولر مصممان بشكل أساسي لمعرفة هوية المتصل بناءً على رقم الهاتف (بحث عكسي)، وليس للعثور على رقم هاتف شخص باستخدام اسمه. تم تقييد أو إلغاء خاصية البحث بالاسم لأسباب قوية تتعلق بحماية خصوصية المستخدمين والامتثال للقوانين الدولية. لذلك، إذا كنت ترغب في معرفة اسم المتصل من رقم مجهول، فإن تروكولر (خاصة التطبيق) يظل أداة مفيدة، أما البحث عن رقم شخص باسمه عبر تروكولر فهو غير ممكن بشكل عام.

 

تعرف على:

كيفية البحث عن هوية المتصل باستخدام جوجل وتروكولر